Política de devoluciones 2018-05-14T10:02:26+00:00

Política de devoluciones

Devolución:

En caso de que el producto sufra daños durante el transporte, el producto sea defectuoso o se haya recibido un producto que no corresponde con el solicitado, el cliente tendrá que notificarlo a Cublan Inversiones S.A. en un plazo de 48 horas después de la entrega.
Dentro del plazo de garantía el cliente puede contactarnos si su compra presenta defectos o daños que no sean derivados del desgaste y roturas normales, accidentes, mal uso o pérdida de color y material. En el correo que nos envíe debe adjuntar fotografías que muestren el daño así como una descripción de su uso.
Cublan Inversiones S.A. se reserva el derecho de cobrar al cliente los gastos por la verificación y el envío del producto en caso de que no aparezca el defecto declarado a la entrega.

Cublan Inversiones S.A. le enviará la documentación necesaria para la devolución. Esta devolución será pagada por Cublan Inversiones S.A.. En caso de que el cliente decida enviar la devolución con una compañía diferente de la propuesta por nosotros el cliente asumirá los costes de la devolución y la responsabilidad en caso de pérdida o deterioro del envío.

Desistimiento:

El periodo de desistimiento es de 14 días naturales tras la recepción del pedido, por lo que el cliente debe contactar con Cublan Inversiones S.A. dentro de dicho plazo. Solo podrán beneficiarse de este derecho los clientes que contacten dentro de dicho plazo.
Una vez que Cublan Inversiones S.A. reciba la devolución y se compruebe que se encuentra en condiciones aceptables (sin desperfectos, marcas o roturas) se procederá al reembolso del dinero de la compra en los próximos 14 días naturales. El reembolso se hará al método de pago original, a su tarjeta o cuenta de PayPal, en caso de que las haya utilizado para pagar su compra.
Para la devolución Cublan Inversiones S.A. proveerá una agencia de transportes.

Cualquier contacto relativo a una devolución, garantía o desistimiento debe hacerse enviarse a info@lasranillas.com

Nota: Debido a las diferentes configuraciones de los monitores y pantallas las imágenes y colores de nuestros productos pueden no corresponderse con los reales.

Ley Aplicable:
A las presentes Condiciones Generales se aplica la legislación Española. Ante la falta de resolución por acuerdo de las partes, cualquier litigio que surja de las Condiciones Generales de venta anteriormente mencionadas será sometido al tribunal Español competente que estime oportuno Cublan Inversiones S.A..

Dirección de Cublan Inversiones S.A.: Paseo de la Noria 3, 50008 – Zaragoza ESPAÑA